Cobra las facturas que tus clientes no te han pagado

Carga tu factura y RECUPERA gestiona el cobro por ti, de forma automática. Tú ves quién pagó y quién no.

Solo necesitas tu RUC y una factura pendiente.

Ejemplo con datos ficticios

El panel del cliente de RECUPERA, con datos de ejemplo.
  • Respaldado en tu factura electrónica
  • Cumple la Ley de Defensa del Consumidor
  • Llamadas, correos y SMS automáticos
  • Acuerdos que se ejecutan sin juicio previo

Mira cómo funciona

De la factura cargada al cliente que paga, en 50 segundos.

Lo que hoy haces a mano, RECUPERA lo hace solo

  • HoyAlguien de tu equipo llamando y persiguiendo clientes todos los días
    RECUPERALlamadas, correos y SMS automáticos, cada día hábil (según tu plan)
  • HoyUna agencia que se queda con 15 % a 30 %
    RECUPERAPlan fijo desde USD 29, sin comisión
  • HoyLa cartera en un Excel que nadie actualiza
    RECUPERAPanel en tiempo real: quién debe, quién respondió, quién pagó
  • HoyInformes que hay que pedir
    RECUPERAInformes y expedientes en PDF, cuando quieras
  • HoyBuscar abogado cuando ya es tarde
    RECUPERAEstudio jurídico aliado a un clic

Cómo funciona

Si paga, acuerda o pide revisión, la gestión se detiene sola.

  1. Cargas la factura

    Subes el XML del SRI o la importas desde Excel. Revisamos que esté completa y sea tuya antes de escribirle a nadie.

  2. Cordial

    Un recordatorio amable, con todas sus facturas, el total y un enlace para pagar o proponer un plan.

  3. Formal

    Un requerimiento con fecha límite. Si ya pagó o quiere acordar, lo dice en un clic.

  4. Prejudicial

    El aviso de que el caso puede pasar a gestión judicial, con la factura y el registro de gestiones a la vista.

  5. Carta y expediente

    En los planes pagados, cuando eliges «Escalar a gestión judicial», nuestro estudio jurídico aliado en Ecuador le escribe con su firma, y tú tienes el expediente listo para demandar.

Producto

Todo lo que necesitas para cobrar, con cada paso registrado.

Bitácora inmutable y expediente

Cada envío con su contenido exacto, su fecha y su resultado, encadenado con su huella: nada se edita ni se borra. El expediente sale en PDF, listo para el abogado.

  • Carga desde el XML del SRI

    Subes los XML o un ZIP, y cada factura se revisa sola al cargarla: clave de acceso, tu RUC y los datos de tu cliente.

  • Cobranza por etapas

    Llamadas, correos y SMS por etapas, nunca a quien ya pagó o acordó. Cada envío cumple la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y queda registrado.

  • Acuerdos que se ejecutan sin juicio previo

    Firmado con firma electrónica o con firma física reconocida, el acuerdo es título de ejecución (COGEP, art. 363): si no se cumple, se ejecuta sin juicio previo.

Tu deudor recibe comunicaciones firmes, cordiales y registradas.

Un correo al deudor: remitente, asunto, el saldo y el botón de pago.
RECUPERA

[Tu negocio] a través de RECUPERA

Requerimiento de pago

Mantiene un saldo de USD 1.250,40 vencido el 15/09/2026

Enviado a través de RECUPERA

La carta del estudio jurídico aliado: membrete, referencia y firma.
Estudio jurídico aliado

Guayaquil, 15 de octubre de 2026

Ref.: Carta de cobro extrajudicial

Abogado del estudio aliado

Por qué confiar

  • Estudio jurídico aliado en Ecuador

    Firma las cartas y presenta las demandas. En los planes pagados la carta no tiene costo; la demanda se cotiza.

  • Cumplimiento normativo

    Cada envío cumple la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y queda registrado, y tus datos y los de tus deudores se tratan conforme a la LOPDP.

  • Solo facturas electrónicas

    Cada cobro tiene detrás una factura emitida con tu RUC.

Lo que RECUPERA no hace

  • Sin comisión sobre lo recuperado

    Pagas tu plan. Lo que cobras es tuyo, entero.

  • No retenemos tu cartera ni tus acuerdos

    Exportas todo cuando quieras, en Excel y PDF, con su bitácora.

  • Tus clientes siguen siendo tuyos

    Si te pagan directo, lo registras y la gestión se detiene sola.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si mi deudor se queja?

Cada envío cumple la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y queda registrado. Si el deudor dice que los datos no son suyos o no reconoce la deuda, la gestión queda en revisión hasta que tú decidas. Si reclama ante una autoridad, tienes la bitácora con el contenido exacto de cada envío, su fecha y su hora: nadie la puede editar.

¿De dónde sale la legitimidad para escribirle?

De tu factura. Solo se cobra lo que respalda una factura electrónica emitida con tu RUC y con clave de acceso válida. Al cargarla declaras que la deuda es real y está impaga. Si tu cliente ya pagó o los datos no son suyos, nos avisa con un clic y la gestión se pausa al instante. El mensaje lo firma tu negocio: RECUPERA es solo el canal. Tú eres el responsable de los datos y RECUPERA trabaja como encargado, con el contrato que aceptas al registrarte.

¿Qué hacen con mi base cuando me voy?

Te la llevas. Antes de darte de baja exportas tu cartera y su bitácora completa en Excel y PDF. Después, tus deudores pasan a «no contactar», no se les envía nada más, y los datos se conservan solo el plazo legal y luego se anonimizan. No retenemos tu cartera ni tus acuerdos.

¿Qué pasa si el deudor me paga directo?

Mejor. Registras el pago en su ficha —o él mismo te avisa desde su página— y la gestión se detiene sola. No cobramos comisión sobre lo que recuperas, así que no importa por dónde entre el dinero: es tuyo.

¿Cuánto cuesta una agencia de cobranza?

Una agencia suele cobrar un porcentaje de lo que recupera, a menudo entre el 15 % y el 35 %, y a veces se queda con la relación con tu cliente. RECUPERA es un precio fijo por mes según tus facturas en gestión, sin comisión, y la carta del abogado va incluida sin costo en los planes pagados.

¿Quieres verlo con tu cartera?

Gratis hasta 10 facturas. Sin tarjeta. En 10 minutos estás cobrando.