Cartera vencida en tu pyme, cómo recuperar liquidez sin contratar una agencia
· RECUPERA
Una factura sin cobrar es dinero que ya ganaste y no puedes usar. La cartera vencida de una pyme se reduce con tres hábitos: facturar y recordar a tiempo, ordenar el cobro por antigüedad y no dejar que ninguna factura pase semanas sin gestión.
Por qué se acumula la cartera
En la mayoría de pymes nadie tiene el cobro como tarea principal. El dueño vende, produce y administra; cobrar queda para cuando hay tiempo. Mientras tanto, pagas proveedores, sueldos e impuestos con tu propio capital o con crédito, y financias gratis a tus clientes.
Cinco hábitos que reducen la cartera vencida
- Deja claro el plazo en la factura. Si no lo pones, la ley entiende que se paga a los 30 días de recibida. Si tu plazo es otro, escríbelo.
- Recuerda antes del vencimiento. Un aviso unos días antes evita la mayoría de olvidos y no le cuesta nada a tu cliente.
- Actúa el primer día de mora. Cada semana sin gestión reduce la probabilidad de cobrar.
- Ordena por antigüedad y monto. Dedica tu tiempo primero a las facturas grandes y a las que empiezan a atrasarse, antes de que se vuelvan viejas.
- Ofrece un plan antes de ir a juicio. Un acuerdo de pago firmado como transacción recupera dinero más rápido que un proceso y, si se incumple, se ejecuta directamente.
Quién hace el trabajo: las cuatro opciones
| Opción | Costo | Lo que ganas | Lo que pierdes |
|---|---|---|---|
| Hacerlo tú | Tu tiempo | Control total | Se abandona cuando hay trabajo |
| Contratar a alguien | Un sueldo con beneficios | Dedicación | Costo fijo alto para una pyme |
| Agencia de cobranza | Un porcentaje de lo recuperado | No te ocupas | La cartera sale de tus manos, a veces con exclusividad; la relación con tu cliente queda en manos de terceros |
| Plataforma automatizada | Una suscripción mensual fija | Constancia diaria, historial completo, control del cliente | Los casos judiciales siguen necesitando abogado |
Para una pyme, la diferencia está en la constancia: lo que más recupera es gestionar cada factura a tiempo, todos los días hábiles, sin excepción. Eso es justo lo que una persona ocupada no logra sostener.
Lo que dice tu contador de las facturas que no se cobran
La cartera que no se recupera también tiene efecto tributario. La Ley de Régimen Tributario Interno permite deducir una provisión del 1 % anual sobre los créditos comerciales del año, hasta un 10 % acumulado de la cartera (art. 10, num. 11). Para dar de baja una factura incobrable, el Reglamento exige que cumpla alguna condición: por ejemplo, dos años registrada en la contabilidad, tres desde su vencimiento, la prescripción, o la quiebra o cancelación del deudor (art. 28, num. 3). Una bitácora de gestión con fechas ayuda a tu contador a sustentar esas decisiones.
Cómo lo resuelve RECUPERA
RECUPERA gestiona cada factura desde el primer día: envía los recordatorios por correo, SMS o llamada según tu plan, deja de escribir cuando el cliente paga o acuerda, y te muestra en tiempo real qué se cobró y qué hay que escalar. No cobra comisión sobre lo recuperado y la cartera sigue siendo tuya.
| Plan | Precio mensual (más IVA) | Facturas en gestión | Canales |
|---|---|---|---|
| Gratis | USD 0 | 10 | Correo |
| Básico | USD 29 | 40 | Correo y SMS |
| Pro | USD 89 | 200 | Correo y SMS |
| Negocio | USD 249 | 800 | Correo, SMS y llamadas automáticas |
El pago anual tiene 20 % de descuento.
Este artículo es informativo y no reemplaza la asesoría de tu contador o abogado.